Telephone calls within the EU

(T) (2) (311)

Telephone calls within the EU[i]

الاتصالات التليفونية داخل الاتحاد الاوروبى

الاتصالات داخل الاتحاد الاوروبى معرفة بانها اجراء اتصال برقم تليفون فى دولة من الدول اعضاء الاتحاد باستخدام تليفون متنقل او ثابت من دولة عضو اخرى، منذ 15 مايو 2019، القاعدة     Regulation (EU)  2018/1971 ضمنت وضع حد اقصى لاسعار الاتصالات داخل الاتحاد.

وضع حد اقصى لاسعار المكالمات من دولة عضو الى دولة عضو اخرى يوفر ضمانة بان المستخدم يمكنه اجراء مكالمات بسعر لا يتعدى 19 سنتا للدقيقة ( دون احتساب القيمة المضافة) وارسال رسائل قصيرة بسعر 6 سنت بحد اقصى (دون احتساب القيمة المضافة). القواعد تسرى ايضا على مكالمات ورسائل قصيرة من ايسلندا، ليشتنشتاين والنرويج.

تحديد حد اقصى للسعر يسرى فقط على الاستخدام الشخصى من مستخدمين خاصين. المستخدمين من الاعمال مستبعدين من قاعدة الاسعار هذه، نظرا لان العديد من موفرى الخدمة لديهم عروض خاصة لهم.

اذا ما اختار المستخدم باقة تشمل حجم معين من المكالمات الدولية و/او رسائل قصيرة فى الاتحاد الاوروبى بسعر محدد، يصبح الحد الاقصى للسعر غير قابل للتطبيق. مع ذلك، اذا ما اعتبر المستخدمون ان باقتهم لم تعد توفر لهم افضل الاسعار بعد بدأ تطبيق الحد الاقصى للاسعار، فيمكنهم التحول للى الاسعار بالدقيقة للمكالمات والرسائل القصيرة داخل الاتحاد الاوروبى.

[i] [i]  المصدر: موقع الاتحاد الاوروبى على الانترنت باللغة الانجليزية.

( https://eur-lex.europa.eu/summary/glossary.html)